Arch Rivals: de geschiedenis van de Happy Meal van McDonald's ontrafelen

Bob Bernstein ergerde zich aan zijn zoon. Het was halverwege de jaren zeventig en Bernstein, een reclamebureau gevestigd in Kansas City, zag hoe de 10-jarige Steve dezelfde rituele benadering toepaste op zijn ontbijt. Elke ochtend schonk Steve zichzelf een kom cornflakes in en ging dan aan tafel zitten staren naar de cornflakesdoos. Hij las de voorkant, de achterkant en de zijkanten, keer op keer.

Toen zijn vader hem vroeg naar deze schijnbaar eigenaardige routine, legde Steve uit: 'Het is gewoon iets om te doen.'

Bernstein besefte dat Steve geen uitbijter was. In tegenstelling tot volwassenen, die liever socializen en kletsen, keken kinderen graag naar iets terwijl ze aten. Hij hield deze les in gedachten toen McDonald's hem de opdracht gaf een kindvriendelijk maaltijdpakket te ontwikkelen dat hopelijk jongere consumenten zou verleiden om vaker in het restaurant te eten.

In 1979 werd Bernstein's Happy Meal nationaal uitgerold en zou het een onuitwisbaar onderdeel worden van het bedrijfsmodel van de fastfoodfranchise. Verscholen in een kartonnen doos vol illustraties, spelletjes en puzzels was een complete maaltijd, plus speelgoed.

Maar Bernsteins claim van het enige Happy Meal-auteurschap is de afgelopen decennia fel bediscussieerd. Niet minder dan vier entiteiten, waaronder een Guatemalteekse franchisenemer en een baanbrekende hamburgertent, hebben zelfs overtuigend aangetoond dat zij, en niet Bernstein, verantwoordelijk waren voor deze bijdrage aan de populaire en gastronomische cultuur.

In het begin van de jaren zeventig had McDonald's geen georganiseerd outreach-programma voor marketing voor kinderen. Hoewel het fictieve McDonaldland en personages als burgemeester McCheese en Grimace in commercials verschenen, was het eigenlijke menu niet bijzonder kindvriendelijk. Ouders en werknemers werden gedwongen hulpeloos toe te kijken terwijl jongere klanten slordige bestellingen gaven en een maaltijd van het menu in elkaar knutselden. Het ergerde zowel volwassenen, die sneller wilden in- en uitstappen, als franchisenemers van restaurants, die vonden dat het bedrijf meer zou kunnen doen om kinderen aan te trekken.

McDonald's was niet altijd rechtstreeks op kinderen gericht. Dat veranderde in de jaren zeventig. McDonald's

Het bedrijf vroeg Cleveland, Ohio, reclame-expert Joe Johnston om het probleem te onderzoeken; hij kwam op het idee van een zak met activiteiten op de verpakking. Maar een grotere invloed voor McDonald's was een van hun grootste fastfoodconcurrenten, Burger Chef. In 1973 introduceerde de hamburgerketen zijn Fun Meal, een kartonnen doos met spelletjes, raadsels en strips met een hamburger, friet, een zoete lekkernij en een frisdrank. Er zat ook vaak een stuk speelgoed of een kleine vinylplaat in. In 1978 had Burger Chef zelfs flink gescoord met een licentie voor eenStar WarsFun Meal, mogelijk het eerste voorbeeld van een grote film die aansluit bij een fastfood-kinderartikel.

wanneer werd de geheime tuin gepubliceerd?

The Fun Meal dateert zeker van vóór de bewering van Bernstein dat hij de Happy Meal bedacht in 1975 of 1976, toen hij de taak had gekregen van de regionale reclamemanager van McDonald's St. Louis, Dick Brams. Paul Schrage, de senior vice-president van McDonald's, was op de hoogte van de Fun Meal en Brams ook. Het was Brams die Bernstein de opdracht gaf om een ​​manier te bedenken waarop McDonald's een menu-optie speciaal voor kinderen kon aanbieden.

Of Bernstein op de hoogte was van de Fun Meal of gewoon de gewoontes van de ontbijtgranen van zijn zoon gebruikte om zijn keuzes te informeren, is onduidelijk: in 2019 vertelde Bernstein aan deChicago Tribunedat hij al bezig was met een ontwerp voor een kindvriendelijk menu-item toen Brams contact met hem opnam. Wat we wel weten is dat Bernstein een voorgesorteerde kindermaaltijd ontwikkelde die werd geserveerd in een kartonnen doos met puzzels, grappen en spelletjes. (Bernstein heeft de naam Happy Meal als handelsmerk gebruikt, hoewel hij deze later voor $ 1 aan McDonald's heeft overgedragen.)

Na twee jaar markttesten in steden als Kansas City, Phoenix en Denver in 1977 en 1978, introduceerde McDonald's in 1979 de Happy Meal in de rest van Amerika. Elke doos, met het thema van een circuswagen, kwam met een hamburger of cheeseburger , patat, koekjes en een frisdrank. In de doos van $ 1,15 zat een 'speciale prijs' die een van de vele nieuwigheden was. Kinderen konden een McDoodler-stencil, een McWrist-portemonnee, een ID-armband, een puzzelslot, een tol of een McDonaldland-personagewisser vinden. Later dat jaar ging het bedrijf zijn eerste Happy Meal-licentieovereenkomst aan, waarbij het een Happy Meal-overeenkomst uitgaf voor de release vanStar Trek: The Motion Picture. Happy Meals is sindsdien altijd aanwezig bij McDonald's.

Tot ergernis van Bernstein bracht de dood van Brams in 1988 berichten met zich mee dat Brams de 'vader' was van de Happy Meal. Bernstein had zelfs een bronzen Happy Meal gekregen als erkenning voor zijn inspanningen het jaar ervoor. Hij betwistte de bewering voorzichtig en zei dat Brams pas bij de Happy Meal betrokken raakte nadat deze was geconceptualiseerd. Zeker, de twee kunnen verschillende opvattingen hebben over hoeveel elk heeft bijgedragen aan de opdracht om een ​​marketingstrategie voor kinderen te creëren.

Maar elke combinatie van Brams en Bernstein laat één cruciale bijdrage in de Happy Meal-tijdlijn weg: het werk van Yolanda Fernandez de Cofiño, een voormalige Guatemalteekse McDonald's-operator en nu president van McDonald's Guatemala, en de individuele McDonald's-credits voor het zijn van de bedenker van de Happy Meal Maaltijd.

Yolanda's echtgenoot, José María Cofiño, richtte in 1974 de eerste McDonald's op in Guatemala. Yolanda merkte dat klanten, vooral jongeren, niet volledig begrepen hoe McDonald's hun eten labelde. Een kind zou een Big Mac kunnen bestellen zonder te weten dat het een stevige burger was.

Om het probleem op te lossen, creëerde Yolanda Ronald's Menu in 1977. Het was een manier om een ​​leuke etensbestelling voor kinderen aan te wijzen en bestond uit een hamburger, friet, frisdrank en een ijscoupe. Yolanda voegde een stuk speelgoed of een nieuwigheid toe die ze op een lokale markt had gekocht. Yolanda's idee bevatte echter geen geïllustreerde doos; Ronald's Menu werd geserveerd op een dienblad.

Yolanda beweerde dat ze het idee van het kindermenu presenteerde tijdens een marketingconferentie van McDonald's in Chicago in 1977, hetzelfde jaar dat het bedrijf Bernstein's Happy Meal in geselecteerde steden op de markt begon te testen. In 1982 schonk het bedrijf haar een zilveren Ronald McDonald-beeldje voor het ontwikkelen van de Happy Meal en het vergroten van de bekendheid van het merk bij kinderen.

Het lijkt erop dat McDonald's met een belangrijk probleem werd geconfronteerd - marketing voor kinderen - en dat verschillende mensen een vergelijkbare benadering hadden om dit het beste aan te pakken. Terwijl Yolanda bedacht om speelgoed bij een maaltijd aan te bieden, was het Bernstein die de McDonald's Happy Meal-verpakking bedacht, en het was Brams die de komende jaren bezig bleef met het sluiten van speelgoeddeals voor de Happy Meal.

Happy Meals zijn onderdeel geworden van de populaire cultuur. Erik Voake, Getty Images voor McDonald's

Burger Chef had natuurlijk een andere invulling. In 1979, kort voordat de Happy Meal op nationaal niveau zou worden uitgerold, klaagde het bedrijf McDonald's aan voor $ 5,5 miljoen wegens inbreuk op hun Fun Meal-idee. De rechtszaak liep echter uit de hand en de noodlijdende Burger Chef-franchise werd uiteindelijk in 1982 geabsorbeerd door Hardee's.

In 2017 verkocht McDonald's gemiddeld 3,2 miljoen Happy Meals per dag, die in de loop der jaren zijn volgepropt met alles van Transformers tot Teenie Beanie Babies, die in 1996 met een grote vraag van de consument werden begroet. Verzamelaars begeren origineel Happy Meal-speelgoed en vooral de dozen, die vaak werden weggegooid en daardoor waardevol werden als ze intact werden gevonden.

waarom verandert helium je stem?

Wie was verantwoordelijk voor die dozen? De geschiedenis heeft een paar antwoorden. Naar alle waarschijnlijkheid nam McDonald's kennis van Burger Chef's Fun Meal en wilde iets soortgelijks creëren. Bernstein vormde dat idee in de Happy Meal rond dezelfde tijd dat Yolanda kinderen een voordelige menu-optie aanbood. Net als McDonald's zelf, dat werd geopend door Richard en Maurice McDonald maar naar nieuwe hoogten werd gebracht door Ray Kroc, had iedereen iets bij te dragen.